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Garantie-Abwicklungspauschale Fremdgeräte

69,00€*

Die Abwicklung eines Garantiefalls ist oftmals mit viel Zeit und Aufwand verbunden. Wir beraten Sie im Schadensfall, überprüfen die Garantiebedingungen und übernehmen die Kommunikation und komplette Abwicklung mit dem Hersteller.

Das machen wir:

  •     Wir stellen den Schaden- und Garantiefall fest
  •     Wir erstellen eine Fehlerbeschreibung für Sie und den Hersteller
  •     Wir übernehmen die Kommunikation mit dem Hersteller
  •     Wir wickeln den kompletten Garantiefall ab
  •     Wir testen das Gerät nach Rücksendung

Perfekter Service von Diekom

Wenn ein neu erworbenes Gerät Defekte, Funktionsstörungen, Gehäusebeschädigungen oder Hardwarefehler aufweist, ist das meist ein Fall für den IT-Garantie Service des jeweiligen Herstellers. Die Abwicklung eines Garantiefalls bei PC, Laptop, Notebook und Tablet ist allerdings sehr zeitintensiv und oft kompliziert. Die Unterschiede zwischen Garantie, Gewährleistung und Rückgaberecht sind meist unklar. Viele Nutzer sind auch unsicher, wann genau welche Leistung greift und welchen Anspruch (Geld-zurück, Ersatz oder Reparatur) man geltend machen kann.

Auf der sicheren Seite – Garantie-Abwicklung mit Diekom

Wir beraten Sie im Schadensfall, erstellen eine detaillierte Fehlerbeschreibung und übernehmen die anfallende Garantie-Abwicklung des Defekts oder Schadens. Egal, ob Sie Ihr Gerät bei uns oder einem anderen Händler erworben haben. Wir übernehmen die gesamte Kommunikation mit dem Hersteller, verpacken Ihr Gerät ordnungsgemäß und versenden es versichert. Nachdem Ihr neues oder repariertes Gerät vom Hersteller an uns zurückgeschickt wurde, führen unsere Techniker einen vollständigen Funktionstest durch, um die rechtmäßige Abwicklung Ihres Garantiefalls zu prüfen.

Egal ob in unserer Service-Werkstatt, bei Ihnen zuhause oder per Telefon: Wir beheben das Problem schnell und unkompliziert für Sie.

*Preise inkl. MwSt. Anfahrtskosten werden von uns ggf. separat berechnet.

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